VELUX Support
Hvordan kan vi hjælpe dig?
Udvalgte artikler
Find artikler, der kan hjælpe dig i forbindelse med brug og vedligeholdelse af VELUX produkter.
Hvad skal jeg gøre, når mine vinduer ser ud til at være utætte?
Hvad er forskellen mellem VELUX App Control og VELUX ACTIVE med NETATMO?
Kan jeg opgradere mit manuelt betjente vindue til et solcelledrevet eller elektrisk betjent?
Find hjælp til dit produkt
Find supportinformation om VELUX produkter – fra monteringsvejledninger og guides til tips om betjening og fejlfinding.
Få hjælp
Produkter og priserSe vores produkter og information vedrørende priser.
Online shopKøb VELUX gardiner, solafskærmning og tilbehør online.
Spor din ordreSe den aktuelle leveringsstatus for din VELUX ordre.
VinduesregistreringRegistrer dine ovenlysvinduer for optimal support.
VELUX ServiceKontakt os vedrørende reklamationer og bestilling af servicebesøg.
Pleje og vedligeholdelseTips til brug og vedligeholdelse af dit VELUX produkt.
CE/UK CA-mærkningFind ydeevnedeklaration (DoP) for dit specifikke VELUX produkt.
ProduktoverensstemmelseFind dokumentation for VELUX produkter.
ProduktadvarselKontrollér, om du har nogle af de berørte produkter.
VELUX garantiLæs om vores produktgaranti.

Generelle spørgsmål

Find svar på de mest almindelige spørgsmål.

Se alle spørgsmål og svar i vores FAQ

Kan VELUX hjælpe mig med mit ovenlysprojekt?

Gør dit ovenlysprojekt til virkelighed med hjælp fra en VELUX rådgiver, som kan give dig et personligt og inspirerende designforslag til, hvordan du udnytter dagslyset optimalt og skaber et smukt og funktionelt rum.

Læs mere og udfyld formularen

Tilbyder VELUX en service til at udskifte mit gamle VELUX ovenlysvindue?

Du kan benytte vores ovenlyskonfigurator, som giver dig en samlet pris på produkter og et estimat på installationen.

Benyt vores ovenlyskonfigurator

Kan jeg selv foretage mindre reparationer på mit VELUX ovenlysvindue?

På ovenlysvinduet er der dele, der let og hurtigt kan udskiftes med en smule håndværksmæssig snilde. Til dette bruges almindeligt værktøj, som for eksempel skruetrækker.

Almindelige reservedele til VELUX ovenlysvinduer kan du købe direkte i vores VELUX Reservedelsshop.

Læs om generel pleje og vedligeholdelse

Hvad koster et besøg fra en VELUX servicetekniker?

VELUX har et landsdækkende netværk af kvalificerede serviceteknikere, der professionelt udfører opgaver med originale reservedele. Priserne afhænger af opgaven.

Bestil et servicebesøg

Hvordan kan jeg se, om VELUX har modtaget min ordre på gardiner?

Hvis du har afgivet en ordre i VELUX Shoppen, vil du modtage en bekræftelse på modtagelsen via e-mail inden for kort tid.

Hvis du ikke har modtaget en ordrebekræftelse, kan du kontakte vores kundeservice.

VELUX Support på YouTube

Find hjælp og vejledning på vores officielle YouTube-kanal med videoer om installation og support.

Gå til VELUX på YouTube
VELUX Installation & Advice (YouTube Channel).png
Rådgivning
VELUX Design og Installation
Find en tømrer
Konfigurator til ovenlysvinduer
VELUX showroom
Søg information
Brug for yderligere hjælp?

Hvis du er i tvivl om, hvordan du skal fortsætte, eller ikke kan finde det, du søger, er du velkommen til at kontakte os.