Hvad skal jeg gøre, når mine vinduer ser ud til at være utætte?

Det er ikke almindeligt, at der trænger vand ind gennem et VELUX vindue, og en række faktorer kan være årsag til denne udfordring. 

Vi vil bede dig om at kontrollere nedenstående punkter:

Konstruktionen af et vindue med fladt tag gør det meget vanskeligt for vand at trænge ind gennem selve vinduet. Når vinduet er monteret helt korrekt, dræner topdækslet vandet ned på tagmaterialet. Hvis der trænger vand ind gennem fastgørelserne til polykarbonatoverdækningen, ledes vandet ud på tagmaterialet gennem små grædehuller i hjørnet af rammen.

Derfor er det mest almindelige problem med vand indvendigt et problem med tagmaterialet og vejrliget omkring vinduesrammen. Vi anbefaler derfor, at du kontakter den oprindelige installatør eller en alternativ installatør/tagdækker for at tjekke tagmaterialet omkring vinduet for skader.

Hvis vandet kommer oven på den indvendige rude mellem vinduet og topdækslet, kan det tyde på, at der er blevet fanget for meget fugt mellem topdækslet og vinduet under monteringen. Klik nedenfor for at få flere oplysninger om, hvordan du løser dette.

Kondesering - DK

Hvis du stadig oplever et problem med dit fladtagsvindue, bedes du kontakte VELUX ved hjælp af nedenstående serviceanmodningsformular

Formular til anmodning om service - DK