Kundeservice

Vi er stolte af vores kundeservice. En gruppe af erfarne, dedikerede medarbejdere sidder klar til at hjælpe dig med at finde den løsning, du søger, og til at håndtere de mest almindelige udfordringer, både før, under og efter dit køb.

Ofte stillede spørgsmål

Har du problemer med et VELUX produkt? Måske har vi allerede et svar og en løsning.

Læs mere

Følg din ordre

Se seneste status for levering af din ordre på VELUX ordrestatus.

Se din VELUX ordrestatus

Har du brug for hjælp til dit VELUX produkt?

Vi tager os af henvendelser vedrørende service på dine VELUX vinduer samt indkøb af reservedele.

Læs mere

VELUX ACTIVE Support

Se vores samling af ofte stillede spørgsmål, vejledning til opsætning med videre angående VELUX ACTIVE.

Gå til VELUX ACTIVE Support

VELUX Touch support

Find ud af, hvordan du tilføjer produkter til din nye VELUX Touch, og hvordan du kommer i gang med at bruge den.

Gå til VELUX Touch support

Pleje og vedligeholdelse

Find oplysninger om, hvordan du forlænger levetiden på dine VELUX produkter med korrekt pleje og vedligeholdelse.

Læs mere

VELUX produktadvarsel

Kontrollér, om du har nogle af de berørte produkter her.

Læs mere

CE-mærkning

Find og download de dokumenter om CE-mærkning, der tilhører dit specifikke produkt. Vores produkter er CE-mærkede i henhold til byggevareforordningen.

Læs mere

VELUX garanti

Vores forpligtelser til dig slutter ikke, når dit ovenlysvindue er monteret.

Læs om vores garanti

Brug for hjælp?

Få et gratis designforslag

Vores VELUX designrådgivere hjælper dig med at bringe dagslyset ind i dine rum og realisere dit hjems fulde potentiale.Kom godt i gang

Kontakt os

Hvis du vil vide mere om VELUX produkter, vores services eller har brug for teknisk support, kan du kontakte os her.Kontakt os