Jeg kan ikke åbne/lukke mit manuelle VELUX tagvindue

Vinduet betjenes ved at trække i ventilationsklappen, der sidder øverst på vinduet. Ventilationsklappen kan placeres i to forskellige positioner. Det første klik giver mulighed for baggrundsventilation, og det andet klik giver mulighed for at åbne rammen. Visse midterstillede vinduer betjenes ved hjælp af håndtaget i den nederste ramme (selv om det har en ventilationsflap, har denne flap kun 1 klik for at give mulighed for baggrundsventilation).

Vinduet betjenes ved at dreje det nederste håndtag til lodret position og skubbe rammen udad. Rammen bør åbne let ved hjælp af indbyggede fjedre. Hvis rammen ikke åbner, kan det skyldes, at fjedrene ikke er i indgreb. Hvis du stadig ikke kan åbne dit vindue, bedes du kontakte VELUX kundeservice ved at klikke nedenfor.

Disse vinduer er sol- eller elektrisk betjente. Sørg for, at du står ved siden af vinduet, når du forsøger at betjene vinduet med fjernbetjeningen. Sørg for, at batterierne er opladede. Hvis du stadig ikke kan åbne dit vindue, bedes du kontakte VELUX kundeservice ved at klikke nedenfor.

Sørg for, at der ikke er nogen forhindringer mellem rammen og karmen, som kan begrænse rotation eller lukning af rammen helt. Sørg for, at alle metalbeslag på vinduet, herunder låsehuset øverst på rammen og hængslerne, der er placeret centralt på siden af rammen, er tilstrækkeligt smurt. Hvis du stadig ikke kan lukke dit vindue, bedes du kontakte VELUX kundeservice ved at klikke nedenfor.

Sørg for, at der ikke er nogen forhindringer mellem rammen og karmen, som kan begrænse rotation eller lukning af rammen helt. Sørg for, at alle metalbeslag på vinduet, herunder låsemekanismen på toppen af rammen og hængslerne, der sidder centralt på siden af rammen, er tilstrækkeligt smurt. Hvis du har åbnet vinduet for første gang, og rammen føles låst i åben position, skal du bruge en betydelig kraft til at komprimere fjederarmene og lukke vinduet. Hvis du stadig ikke kan lukke dit vindue, bedes du kontakte VELUX kundeservice ved at klikke nedenfor.

Disse vinduer er sol-/elektrisk betjente. Sørg for, at du står ved siden af vinduet, når du forsøger at betjene vinduet med kontrollen. Sørg for, at der er opladede batterier af god kvalitet i betjeningen. Hvis du stadig ikke kan åbne dit vindue, bedes du kontakte VELUX kundeservice ved at klikke nedenfor.