Send en anbefaling

 
Home > Denmark > For private > Produkter > FAQ

FAQ

Nedenfor finder du nogle af de mest stillede spørgsmål til vores afdeling for produkt- og byggerådgivning.

Har du spørgsmål til service, vedligeholdelse og reparation så gå til vores Service FAQ.


Montering

Kan man montere et VELUX ovenlysvindue på enhver taghældning?
Ja, montering af et VELUX ovenlysvindue GGL eller GGU (vippevinduer) er muligt i en taghældning på mellem 15° og 90°. VELUX ovenlysvinduer GPL eller GPU (tophængte vinduer) kan monteres i en taghældning på mellem 15° og 55°, med brug af specialfjedre dog op til 75°. Har du fladt tag, kan du montere ovenlysvinduet på en pultinddækning, der hæver vinduet til 15°.
Kan jeg betjene et VELUX ovenlysvindue elektrisk?

Ja, VELUX har introduceret verdens første alt-i-ét elektriske ovenlysvindue – INTEGRA®. Dette vindue leveres med et komplet elektrisk system for nem og hurtig montering.
Har du allerede monteret et ovenlysvindue, kan du montere de nødvendige løsdele (vinduesåbner, styreenhed, programmérbar fjernbetjening) og få elektrisk betjening af dit vindue. Vil du undgå at trække ledninger, er det også muligt at få en solcelledreven vinduesåbner med tilbehør.

Læs mere om INTEGRA

Læs mere om elektrisk betjening

Kan jeg selv montere en VELUX rulleskodde?

Ja, der følger en udførlig monteringsvejledning med, men alt efter indbygningssituationen anbefaler vi, at VELUX rulleskodder bliver monteret af en professionel håndværker eller af en af vores servicekonsulenter. Bestil tid hos en servicekonsulent via vores afdeling for Service & Reservedele på telefon 45 16 45 16 tast 3, eller find en håndværker i dit område.

Find nærmeste tømrermester her

Passer VELUX lysningspanel til ældre typer af ovenlysvinduer?

Ja, alle VELUX ovenlysvinduer med en gribeliste – undtagen vinduesstørrelse 102, 104, 206 og 5.

 

Kan jeg selv montere et VELUX ovenlysvindue?

Ja, der følger en udførlig monteringsvejledning med, men alt efter indbygningssituationen anbefaler vi, at VELUX ovenlysvinduer bliver monteret af en professionel håndværker.

Find nærmeste tømrermester her

Er monteringen den samme uanset tagmateriale?

Nej, du skal være opmærksom på de forskellige typer af tagmateriale.

 

Kan jeg selv montere VELUX solafskærmning?

Ja, alle VELUX solafskærmningsprodukter er designet til at passe VELUX ovenlysvinduer og kan monteres i løbet af få minutter. Dit ovenlysvindue er forsynet med formonterede tilbehørsbeslag, som hjælper dig ved montering af solafskærmning.
I forbindelse med et servicebesøg kan du også vælge at lade vores servicetekniker montere dit solafskærmningsprodukt. Uanset hvor i landet du bor, bliver dette udført til en fast pris.

Køb solafskærmning i vores online gardinshop

Se monteringsvejledninger til VELUX solafskærmning

Se monteringsvejledninger til tilbehør

Hvordan måler jeg min taghældning?
Den mest præcise metode er at bruge en hældningsmåler, som placeres på selve taget. Det giver den nøjagtige måling af taghældningen. En hældningsmåler kan købes hos det lokale byggemarked.
Hvilket verdenshjørne skal ovenlysvinduerne helst vende mod?

Du kan indbygge ovenlys mod alle verdenshjørner. Dog skal du være opmærksom på, at sydvendte vinduer giver langt mere varme end vinduer, der vender mod nord.

Vil du gerne have masser af sol og lys ind gennem ovenlysvinduet, er sydvest den bedst mulige placering, fordi du får solen ind hele dagen – og om sommeren langt ud på aftenen.

Da ovenlysvinduer lukker langt mere dagslys ind end traditionelle facadevinduer, får du også meget ud af et nordvendt ovenlysvindue.

Det er en god idé at kontakte en fagmand, som kan rådgive dig om den bedste placering af et eller flere ovenlysvinduer.

Find nærmeste tømrermester her

Hvilken type ovenlysvindue skal jeg vælge?

Det kommer helt an på det hus, du har, og på dit ambitionsniveau. Nogle gange kan et enkelt eller to vinduer være nok til at skabe en lys og indbydende bolig. Andre gange vælger folk en gennemgribende renovering med dagslys som omdrejningspunkt. Alt er muligt – også specialtilpassede løsninger.

På vores produktsider kan du få et godt overblik over de mange forskellige typer af vinduesløsninger, VELUX tilbyder.

Se vores ovenlysvinduer

Det er altid en god idé at rådføre dig med en fagmand, som kan se muligheder i din bolig, som du måske ikke selv har fået øje på.

Du kan også bestille brochurer, der fortæller om de enkelte produkter og desuden indeholder tekniske og andre specifikationer (modelnumre, proportioner, priser, materialer, tilbehør osv.).

Bestil brochurer

Kan jeg sætte ovenlysvinduer i ethvert tag?

Næsten. Du kan i hvert fald få ovenlys ind gennem så godt som ethvert tag. Som hovedregel fungerer ovenlysvinduer bedst i tage med en hældning mellem 15 og 60º. Men VELUX har også løsninger til det helt flade tag i form af ovenlyskuplen eller ovenlyspulten.

Du kan evt. kontakte Produkt- og byggerådgivningen hos VELUX Danmark på tlf. 45 16 45 16 tast 2 eller spørge en fagmand til råds om den rigtige løsning til dit hus.

VELUX har desuden udviklet den såkaldte lystunnel, som er velegnet til steder, hvor ovenlysvinduer af en eller anden grund ikke kan bygges ind.

Lystunnelen leder dagslyset ind gennem en lysskakt i taget. Herfra reflekteres lyset videre gennem et foliebeklædt rør via boligens loft og ned til det rum, der skal lyses op. Inde i boligen ender lystunnelen i en diffusor, der er monteret i loftet og giver et blødt og behageligt lys, næsten som en ”dagslyslampe”.

 

Skal jeg vælge vinduer med overflade i træ eller kunststof?

Det kommer an på de æstetiske forhold og vinduets funktion.

Det originale VELUX ovenlysvindue i træ skaber en behagelig og moderne atmosfære i ethvert rum. Det leveres enten hvidmalet eller med to lag klar lak.

Vores vinduer i kunststof er faktisk også lavet af træ, men de har en vandtæt overflade af hvid polyurethan. Det gør dem vedligeholdelsesfrie og velegnede til fugtige rum som fx badeværelser, køkken og bryggers.

Læs mere om VELUX ovenlysvinduer


Tal med en fagmand om hvilke ovenlysvinduer, som passer bedst til dine særlige behov.

Find nærmeste tømrermester her

Brandventilation

Hvad er DS/EN 12101-2-standarden?
DS/EN 12101-2 er en europæisk produktstandard med titlen "Brandventilation - Specifikation for naturlige røg- og varmeudsugningsventilatorer".
Siden d. 1. september 2006 har alle ventilatorer til udledning røg og varme skullet være CE-mærket i henhold til den europæiske produktstandard DS/EN 12101-2.
Hvordan CE-mærkes et produkt i henhold til DS/EN 12101-2-standarden?
  • Brandventilation til udledning af røg og varme skal være klassificeret med hensyn til:

    1. Pålidelighed: Et krav til antallet af gange, brandventilationen kan fungere sikkert
    2. Snebelastning: Et krav til den maksimale snebelastning for at sikre fuld funktionsdygtighed
    3. Lav temperatur: Et krav om minimum rumtemperatur for at sikre funktionsdygtighed
    4. Vindbelastning: Et krav til den maksimale vindbelastning, som brandventilationen kan modstå, uden at funktionsdygtigheden nedsættes
    5. Varmebelastning: Et krav til den temperatur, hvorunder brandventilationen kan fungere i 30 minutter under varmebelastning
    6. Aerodynamisk åbningsareal: Et krav til brandventilationens effektivitet ved enhver vindretning

  • Certificeringstests skal udføres af et autoriseret testinstititut

  • Brandventilationsvinduet skal være testet og certificeret som en enhed

  • Certificeringen skal foretages af et notificeret certificeringsorgan

  • Brandventialtion til udledning af røg og varme skal være CE-mærket, og certificeringsværdierne skal være angivet på produktet.

Gælder DS/EN 12101-2-standard for skrå tage?
Standarden fastsætter krav, der gælder for brandventilation, uanset om det er placeret i skrå eller flade tage. 
Den dækker også brandventilation på facader.
Lever VELUX brandventilationsprodukterne op til de nyeste standarder?
VELUX brandventilationsvinduer er CE-mærket og er blevet testet i henhold til parametrene i DS/EN 12101-2-standarden.
Alle VELUX brandventilationsprodukter opdateres i henhold til de harmoniserede standarder i DS/EN 12101-serien vedrørende brandventilation, så snart standarderne træder i kraft.
Hvad skal man bestille for at få et certificeret system til udledning af røg og varme?

Et VELUX brandventilationsvindue med vinddeflektor og en VELUX styresystempakke til samtidig betjening af op til to brandventilationsvinduer med vinduesåbner.

I Danmark skal brandventilationsvinduer med vinddeflektor anvendes, hvis der er krav om et aerodynamisk åbningsareal, hvilket er tilfældet i trappeopgange samt i kontor- og industribygninger.

Kan man få VELUX brandventilationsvinduer i forskellige størrelser og typer?
VELUX brandventilationsvinduer leveres i flere VELUX standardstørrelser, som giver mulighed for korrekt specifikation til en række anvendelsesområder (efter lokale forhold).
Man kan vælge mellem vinduer udført i fyrretræ eller i hvid polyuretan.
Hvorfor bruger VELUX et vippevindue, der åbner 90 grader?

Vippesymmetrien ved en 90 graders åbningsvinkel øger effektiviteten, idet vippevinduet giver mulighed for en effektiv udledning af røg og varme uanset vindretningen.

I henhold til DS/EN12101-2-standarden skal effektiviteten af brandventilation til udledning af røg og varme måles under påvirkning af vind fra forskellige retninger.

Er det muligt at bruge brandventilationssystemet til komfortventilation?

Ja. VELUX brandventilationsvinduer har bestået kravene i pålidelighedstesten i DS/EN 12101-2-standarden om, at vinduet skal kunne åbnes og lukkes mere end 10.000 gange.

Til komfortventilation åbner vinduet op til maks. 200 mm, så det også overholder sikkerhedsstandarden EN 60335-2-103.

Vippevinduet fungerer også godt til almindelig ventilation, da vinduesrammen beskytter mod regn, nedfaldende blade osv.

Hvad er det maksimale ventilationsareal, man kan opnå?

En VELUX styresystempakke (KFX 100) kan bruges til at betjene op til to brandventilationsvinduer, hvilket giver mulighed for at skabe et aerodynamisk åbningsareal på 1,72 m².

Er brandventilationssystemet beskyttet mod strømsvigt?
Ja, styresystemet har et integreret batteri, der sørger for, at systemet virker i 72 timer i tilfælde af strømsvigt.
Hvordan installeres et brandventilationsvindue?
  1. VELUX brandventilationsvinduet installeres i tage med en hældning på mellem 0 og 60 grader

  2. For at sikre hurtig og nem installation er den kompakte vinduesåbner formonteret på rammen af ovenlysvinduet, hvilket gør den usynlig, når vinduet er lukket

  3. To diskrete gasfjedre monteres let på vinduet for at muliggøre stabil og hurtig åbning

  4. En vinddeflektor installeres i henhold til lovgivningen

Er det muligt at udskifte tidligere installerede VELUX vinduesåbnere?

Ja, i tilfælde af fejl kan VELUX vinduesåbnere udskiftes.

Er det muligt at forbinde VELUX systemet med eksterne alarmsystemer?

Ja. VELUX brandventilationssystemet kan styres af et eksternt alarmsystem.
Et modul, der skaber forbindelse til eksterne alarmsystemer, leveres sammen med den komplette styresystempakke (KFX 100).

Yder VELUX service i forbindelse med brandventilationssystemet?

Ja, VELUX leverer assistance til installation, opstart og årlig service af systemet.

Hvilke anvendelsesområder har et VELUX brandventilationssystem?

VELUX brandventilationssystemet er en meget fleksibel og rentabel løsning med flere anvendelsesområder lige fra trappeopgangen i lejlighedskomplekser til store erhvervsbygninger.

VELUX brandventilationsløsningerne virker sammen med alle ovenlysvinduer. Afhængig af anvendelsen kan brandventilationsvinduet installeres på tage med hældninger fra 0-60°. På tage med hældninger mellem 0 og 15° installeres vinduerne ved hjælp af en VELUX ECX pult.

Kan VELUX brandventilationsvinduer installeres på flade tage?

Brandventilationsvinduerne kan installeres på tage med en hældning fra 0 til 60 grader. 
Ved lave taghældninger i intervallet 0-15 grader findes 2 muligheder:

1) Ovenlyskuppel med brandventilation type CSP.
2) Installation af CE godkendt ovenlysvindue i pult type ECX M04, M06 og M08.

Til begge systemer skal der tilkøbes styresystem, brandtryk og røgmelder.

Kan man montere tilbehør i et VELUX brandventilationsvindue?
Nej, på grund af vinddeflektorerne er det ikke muligt at montere tilbehør i et brandventilationsvindue.
Kan man bygge brandventilationsvinduer ind med tvillinginddækning?
Nej, man kan ikke bygge brandventilationsvinduer ind med tvillinginddækning. Ved kombiinddækning med en karmafstand på 100 mm kan man kun placere brandventilation i det ene vindue.